رویه مرجوعی سفارشات

تمامی محصولاتی که اسپورتیک خریداری می‌کنید شامل تعویض سایز هستند و با خیال راحت می‌توانید خرید خود را انجام دهید.

توجه داشته باشید که ضمانت تعویض محصول هستش نه ضمانت بازگشت وجه و فقط درمواردی که که مشتری از خرید خود منصرف شده و تا قبل از ارسال محصول به پشتیبانی اطلاع داده، سفارش قابل کنسل شدن هستش و یا درصورتی که سفارش به‌دست مشتری رسیده و دارای مشکلاتی ازطرف مجموعه اسپورتیک می‌باشد، مانند ارسال سایز اشتباه، زدگی، محصول اشتباه و… و در طول 48 ساعت باید به پشتیبانی اطلاع داده و دراینصورت امکان تعویض محصول و یا برگشت وجه وجود دارد.

چنانچه مشتری سایز اشتباهی را انتخاب کرده باشد تا قبل از ارسال بسته امکان تعویض سایز وجود دارد، پس از ارسال امکان تعویض وجود ندارد.

بسته ارسالی اگر به هردلیلی سالم به‌دست مشتری نرسد، با هزینه فروشگاه اسپورتیک تعویض محصول انجام می‌شود.

شرایط مرجوعی محصول

مشتری ملزم است که پس از دریافت محصول، طی 48 ساعت اگر یکی از مشکلات بالا درمحصول بود را به پشتیبانی اطلاع داده که رویه مرجوعی انجام شود و درصورت گذشتن زمان 48 ساعت، امکان مرجوعی وجود ندارد.

برای مرجوعی محصول، باید بسته بندی کامل با تمامی محتویات درون بسته، دوباره بسته‌بندی انجام شود و همچنین از محصول استفاده‌ای نشده باشد درغیر اینصورت محصول شامل گارانتی نمی‌شود.

درصورتی که مشکل از طرف مشتری بوده هزینه ارسال و برگشت محصول برعهده مشتری می‌باشد و درصورت مشکل از طرف مجموعه اسپورتیک، هزینه برعهده فروشگاه می‌باشد.

پس از مرجوعی محصول و تایید محصول توسط فروشگاه، هزینه مرجوعی حداکثر تا 48 ساعت عودت داده خواهدشد.

توجه: برای خرید بهتر و مطمئنتر بهتر است ازطریق راه‌های ارتباطی با پشتیبانی برای مشاوره رایگان درارتباط باشید.